仕事で求められるスキルとは？
ビジネススキルという言葉は就職活動中にもよく耳にし、「ビジネスで必要な技術」と訳されますが、具体的にはどのようなものなのでしょうか。
ビジネススキルの基本
ビジネススキルとは
ビジネススキルとは「技術」のことです。仕事をするにあたり、パフォーマンスを向上させるためにスキルがあると効率的に仕事が進みます。仕事の分野により、必要とされるスキルは違いますが、どの分野で働いていても必要なベージックスキルというものがあります。
ビジネススキルの構成
ビジネススキルを考えるときに、３つの層があると考えるとイメージしやすいと思います。
1. スタンス
スタンス、とは英語の「Stance」から由来しています。意味は「態度・構え・足場」などというものがありますが、ビジネスでは「どのような意識や態度で仕事に取り組むか」という意味で使われます。
スタンスを明確にしている会社は、マネジメントの管理や社員のモチベーションコントロールなども積極的に行えていると言えます。
スタンスは価値観やビジョンや仕事観に通じるもので、ベーシックビジネススキル（基本のビジネススキル）と言われています。スタンスに正解や平均的なものはなく個人個人での差が出て来るため、採用の際の一つの基準となることも多いと考えられます。
２．ポータブルスキル
ポータブルスキルは直訳すると「持ち運びのできる能力」、つまり職種や業種などフィールドが変わった場合でも発揮できる能力のことを言います。ビジネススキルと言えばポータブルスキル、と理解されることが多いです。基本的なものは、インターネット上でも学習することができます。
ポータブルスキルは
- 問題解決力
- コミュニケーション力
- 自己管理能力
この３つに分類されています。変化の多いビジネスシーンでは対応力が必要とされ、ポータブルスキルは人物を見る上でも重要なポイントとなっています。
３．テクニカルスキル
テクニカルスキルはポータブルスキルと異なり、特定の業種や職種で必要とされる能力の事です。専門職となればなるほど、必要となるスキルです。
テクニカルスキルは、習得までに時間を要します。
求められるポータブルスキル
どの分野でも発揮することができるポータブルスキルは大変重要です。基本的な下記の３つのポータブルスキルはぜひ身につけておきたいものです。
問題解決力
問題解決力は、ロジカルシンキング（倫理的思考）やクリティカルシンキング（批判的思考）に代表されるようなスキルです。
「わかる」と「できる」は異なるということを身を以て示すことができるスキルでもあり、定期的に見直しが必要なスキルと言えるでしょう。
課題解決に必要な問題の本質を捉えるという事はビジネスに関わる人にとっては最も重要なスキルと言えます。
コミュニケーション力
コミュニケーション力は、意思や感情、思考を伝達し合う「Communication」という英語からきています。
仕事に取り組むに当たり、コミュニケーション力が低い場合は、業務になんらかの影響がでてきます。例えば、生産力の低下、ミスやトラブルの多発などです。
個人の仕事はもちろんですが、チームで取り組む課題や仕事の場合は大変重要なスキルの位置づけとなります。
チーム単位での仕事をまとめるマネジメントの役職の場合、チーム全体のコミュニケーションを活発化させるためにはどうしたら良いのかなど、自分の役割によりコミュニケーションに対する見解を柔軟にさせていく必要があります。
自己管理能力
自己管理能力は種類が多くあり、曖昧で分かりづらい分野ではないでしょうか。例として、決断力や実行力、モチベーション、時間管理などが挙げられます。自分をどう律し、管理をしてコントロールをしていくかという能力です。
日々アップデートが必要な能力かつ今企業が最も若手のワーカーに身に着けてほしい能力と言われています。
まとめ
基本のビジネス要素であるビジネススキルは３つに分けることができます。基礎的なものですが、細かく分析することが必要であり、新社会人、長くワーカーとして働いている人にも向上させる価値のあるスキルです。
個人のスキルアップは会社全体の業績、スキルアップにつながります。